サービスの達人たち(新潮文庫)

  • 作者名: 野地秩嘉
  • ジャンル: ノンフィクション
  • 掲載誌・レーベル: 新潮文庫
  • 出版社: 新潮社
  • 電子版発売日: 2019年11月29日
  • コンテンツ形式: EPUB, PDF, MOBI, FB2, TXT, Online
  • サポートされているデバイス:
    モバイル: iPad, iPhone, iPod, Kindle, Android, eReaders
    デスクトップ: PC, Mac, Linux

人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる。ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち。名もなき“職人”である彼らの姿を追いながら、本物のサービスとは何か、サービスの極意とは何か、に迫った九つのノンフィクション。(解説・酒井順子)

作品紹介・あらすじ:人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる. 2017 · サービスの達人たち 究極のおもてなし (新潮文庫) 著者 野地秩嘉 (著) ベンツを日本一売る営業マン、稼働率100%のビジネスホテル支配人夫婦、クレームゼロの美容部員…. ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄を. ロールスロイスを売りさばく辣腕営業マンから、接客の真髄をみせる伝説のゲイバーのママ、そして、あのオードリー・ヘップバーンをも虜にした靴磨きまで、技を極めた達人たち.

人が求めるサービスがあれば、そこには必ずプロフェッショナルがいる. 10人のプロフェッショナルの働く姿勢と素顔を紹介し、サービスの真髄に迫る. 16. 彼らはなぜ客の心を虜にできるのか. 野地 秩嘉作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能. アマゾンならポイント還元本が多数. 2019 · サービスの達人たち おもてなしの神 (新潮文庫) 著者 野地秩嘉 (著) 銀座の寿司屋の女子親方、人気立ち食いそば屋の店主、癒しのレクサスオペレーター…. 読書メーターに投稿された約107件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することもできます. Amazonで野地 秩嘉のサービスの達人たち (新潮文庫).

アマゾンならポイント還元本が多数. 06. またサービスの達人たち 究極のおもてなし (新潮文庫)もアマゾン配送商品なら通常配送. 『サービスの達人たち (新潮文庫)』(野地秩嘉) のみんなのレビュー・感想ページです(42レビュー). またサービスの達人たち (新潮文庫)もアマゾン配送商品なら通常配送無料. Amazonで野地 秩嘉のサービスの達人たち 究極のおもてなし (新潮文庫).

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