サービスの達人たち 日本一の秘書

  • 作者名: 野地秩嘉
  • ジャンル: ノンフィクション
  • 掲載誌・レーベル: 新潮新書
  • 出版社: 新潮社
  • 電子版発売日: 2011年09月16日
  • コンテンツ形式: EPUB, PDF, MOBI, FB2, TXT, Online
  • サポートされているデバイス:
    モバイル: iPad, iPhone, iPod, Kindle, Android, eReaders
    デスクトップ: PC, Mac, Linux

誰からも「最高の社長秘書」と言われる彼女は、いったいどこがちがうのか? 思わず心がくすぐられる、幸せな気分になる……そんな究極のサービスを提供する「サービスの達人たち」が全国にいる。四万人の顔を知る横浜の名物ドアマン、警察の偉才・似顔絵刑事、シミ抜きクリーニングの名人、まごころを運ぶ富山の薬売りなど、平凡な人による非凡なるサービス――その極意と真髄がここにある。

サービスの達人たちのちょっとした気配りから生まれる究極のサービスを紹介した本です. 気を持たせるような言い方だけれど、以上の問いへの答えは『サービスの達人たち 日本一の秘書』に詳述してある.

著者の30年にわたる秘書業務のノウハウがつまった一冊です. アマゾンならポイント還元本が多数. 野地 秩嘉作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能.

達人たちが行っているのは技術だけを磨き上げようというものではない. たとえば、日本一の秘書、カレーチェーンCoCo壱番屋で役員秘書を.

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栄光の影の裏方を取材させたら天下一品だよね. 日本一の秘書―サービスの達人たち (新潮新書 411) 全著作読破を狙っているノンフィクションライターの野地秩嘉氏. 本書では各業界の7人のサービスの達人たちが紹介されているが、タイトルの日本一の秘書とは、CoCo壱番屋の社長秘書中村由美さんのことであった.

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