電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 電話応対

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○唯一の公式テキスト
・試験を実施する日本電信電話ユーザ協会と専門委員が責任編集。
・『公式問題集』とあわせて使えば、学習効果が上がります!

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・1級~4級試験に対応。必須知識を網羅しました。
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・「テキストを読んで知識取得」⇒「重要問題を解いて正答するための力をつける」

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電話応対技能検定クイックマスター電話応対 もしもし検定 第2版/吉川 理恵子/日本電信電話ユーザ協会(経済・ビジネス) - 「もしもし検定」の筆記試験で出題される領域のうち、「電話応対」に加え、「コミュニケーションツール・電話メディア」「マナー」について重要なポイ. 27/10/2017 · 「電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 電話応対」の作品情報 レーベル ―― 出版社 日本経済新聞出版社 著者 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会(監修) 吉川理恵子(著) シリーズ 電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 電話. 2009年にスタートした 「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度 … 日本経済新聞出版社発行「電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 日本語の知識」 一般の方は こちら 会員の方は こちら ※『日本経済新聞出版社発行出版物の割引 「もしもし検定公式テキスト・問題集・コミュニケーションの基本シリーズDVD. 紙の本の. 日本経済新聞出版社では、本・書籍の新刊やおすすめ、企業様に好評な研修用dvdの紹介・販売(法人様)をしておりま … 電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 電話応対〈第2版〉 ¥2,160 投票; 電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 日本語の知識 ¥2,160 投票; 電話応対技能検定(もしもし検定)1・2級公式問題集 2017年版 ¥2,700 投票 04/08/2017 · 電話応対技能検定(もしもし検定)とは 2009年にスタートした「電話応対技能検定(もしもし検定)」は、「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現、 電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成を目的とした検定制度です. 「電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター 日本語の知識」のページです.